سياسة الشحن والتوصيل داخل لمتجر العطر الأصلي

مرحباً بكم في متجر العطر الأصلي! نسعى لتقديم تجربة تسوق متميزة وسريعة لعملائنا الكرام. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية:

مدة تجهيز الطلبات

• يتم تجهيز الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
• سيتم إعلامكم عند تجهيز الطلب وإرساله عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.

مدة التوصيل

• تختلف مدة التوصيل حسب المدينة:
• المدن الرئيسية: 1-3 أيام عمل.
• المناطق الأخرى: 3-7 أيام عمل.

تكلفة الشحن

• تُحسب تكلفة الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب، بناءً على شركة الشحن والمنطقة والعروض المتاحة.
• الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها (500) ريال سعودي.

شركة الشحن

• نتعاون مع أفضل شركات الشحن المحلية لضمان توصيل الطلبات بسرعة وأمان.
• سيتم تزويدكم برقم تتبع الشحنة لمتابعتها بسهولة.

سياسة استلام الطلب

• يرجى التأكد من تقديم عنوان شحن دقيق ومفصل لتفادي أي تأخير.
• عند استلام الطلب، يُرجى فحص الطرد والتأكد من سلامة المنتجات.

سياسة الإرجاع أو الاستبدال

• في حال وجود أي خطأ في الطلب أو تلف في المنتج، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب لإجراء اللازم.

الدعم والمساعدة

• لمزيد من الاستفسارات، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر:
• البريد الإلكتروني:[email protected]
• الرقم الموحد: 966537230025+

نحن نقدر اختياركم لمتجر العطر الأصلي ونسعى لتلبية توقعاتكم بكل احترافية!